A veces, enviamos un mensaje que preferiríamos no haber enviado o que simplemente deseamos eliminar. Messenger ofrece una opción para eliminar esos mensajes tanto para ambos participantes, o para todos lo demás en la conversación.
Borrar para todos los participantes en un chat, los mensajes, fotos y videos que hemos enviado en Messenger tiene el objetivo de evitar que lo vean. O por lo menos, que no quede una copia en los buzones. Si lo mandaste a la conversación incorrecta o si simplemente deseas eliminar un desliz de ortografía, ahora puedes corregir estos errores.
Eliminar mensajes de Messenger para ambos en iPhone
La posibilidad de borrar un mensaje de Messenger antes de que lo lean depende más de tu rapidez y de las circunstancias. Aunque puedes eliminar los mensajes para ambos después de 10 minutos y más, no hay garantía de que no haya sido leído.
1. Abre el chat donde se encuentra el mensaje.
2. Pulsa sobre el mensaje y elige la opción Más en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Entonces selecciona la opción Anular envío.
4. Finalmente, elige Anular el envío para todos, o si prefieres, solo Anular el envío para ti.
Una vez eliminado, aparecerá el mensaje “Anulaste el envío de un mensaje” en el buzón del interlocutor.
Pero por supuesto, si no borras el mensaje a tiempo después de enviarlo, el destinatario podría verlo antes de que se elimine.
Borrar los mensajes para ambos en Android
Si estás usando un celular u otro dispositivo Android, los pasos varían un poco:
1. Entra a la aplicación de Messenger y abre el chat en cuestión.
2. A continuación, pulsa en el mensaje que quieres borrar y elige la opción Más en la esquina inferior derecha.
3. En la ventana emergente, pulsa en la opción Eliminar.
4. Entonces elige la opción Anular envío.
El mensaje seleccionado se eliminará de la conversación en ambos buzones, y quedará la notificación “Anulaste el envío de un mensaje”.
¿Se pueden eliminar los mensajes después de horas?
Como se mencionó anteriormente, Messenger te permite eliminar mensajes solo dentro de las 10 horas posteriores al envío. Luego de este tiempo, la opción «Eliminar para todos» ya no estará disponible. En este caso, la mejor opción es disculparte o explicar la situación a la otra persona, ya que el mensaje permanecerá visible en su buzón.
¿Por qué no puedo eliminar mensajes de Messenger para todos?
A veces, por error, enviamos mensajes en un chat o a una persona sin querer. Esto cobra mayor importancia cuando se trata de alguna información sensible o privada.
Por suerte, puedes borrar esos mensajes de la bandeja del destinatario, aunque es una lástima no poder eliminar una conversación completa para ambos. Si te das cuenta de que no puedes eliminar los mensajes de Messenger para todos, puede deberse a varias razones:
- Límite de tiempo: Facebook Messenger permite eliminar mensajes para todos solo dentro de un límite de tiempo. Tienes un máximo de 10 minutos después de enviar un mensaje para eliminarlo para todos. Después de ese tiempo, no podrás hacerlo.
- Versión desactualizada: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Messenger. Las versiones antiguas pueden no admitir esta función.
- Problemas de conexión: A veces, problemas de conexión pueden interferir con la capacidad de eliminar mensajes. Si estás teniendo dificultades, asegúrate de tener una conexión de internet estable.
- No eres administrador de grupo: Si intentas eliminar mensajes en un chat grupal, debes ser un administrador del grupo para tener la opción de eliminar mensajes para todos.
- Restricciones de la otra persona: La otra persona también puede estar usando una versión antigua de Messenger o puede haber bloqueado la capacidad de eliminar mensajes para todos en la configuración de su cuenta.
Si ninguna de estas razones parece ser la causa, podría ser un problema técnico con la aplicación o el servicio en ese momento. En ese caso, puedes intentar nuevamente más tarde o contactar con el soporte técnico de Facebook para obtener ayuda.
