Si Netflix te sugiere contenido que no te interesa o tan solo quieres ocultar lo que has estado viendo, lo mejor es borrar el historial. En esta entrada veremos cómo puedes eliminar tu historial de Netflix, sin importar el motivo.
Por cierto, recuerda que en Netflix puedes poner contraseña a tu perfil para evitar que otros usuarios puedan entrar y ver tu contenido. Esto te dará más privacidad y control sobre tu historial y sugerencias. Pero si quieres borrar una película del historial o eliminar todo el historial de Netflix, veamos cómo puedes hacerlo.
Cómo borrar el historial de Netflix
De momento no puedes eliminar el historial de Netflix desde tu Smart TV o aplicaciones móviles. Para hacerlo debes emplear un navegador web en una computadora, Smartphone o tableta.
1. Abre Netflix en tu navegador preferido y ve a tu perfil. Desde la parte superior, haz clic en tu icono de perfil y seleccione Cuenta en el menú.
La pantalla Cuenta tiene tu información de facturación y te permite ver la actividad del perfil actual.
2. Ahora desplázate hasta la sección Perfiles y controles parentales y haz clic en tu perfil para desplegar las opciones disponibles.
3. Entonces haz clic en el enlace Ver, a la derecha de la opción Actividad de visualización.
Esto te llevará a la página de Actividad del perfil actual. Puedes observar lo que viste y cuándo lo viste. Los programas/películas están vinculados, por lo que si haces clic en uno de ellos, se te redirigirá al mismo.
4. Para eliminar un elemento de tu historial de Netflix, haz clic en el círculo junto a él.
Hasta aquí es ideal si solo quieres borrar una película (o varias) del historial de Netflix. Sin embargo, para que Netflix deje de considerarla al sugerir contenido, necesita al hasta 24 horas.
5. Igualmente puedes eliminar un episodio de una serie, y luego ocultar la serie completa.
6. Pero si lo que quieres es borrar todo el historial de Netflix en tu perfil, solo debes ir al final de esta página y hacer clic en el enlace Ocultar toda.
Adicionalmente, puedes descargar una copia de tu historial antes de bórralo, utilizando el enlace Descargarla toda.
7. Confirma la eliminación de todos los datos en la ventana de confirmación y listo.
De esa forma habrás eliminado todo tu historial de visualización en Netflix.
¿Qué pasa al eliminar tu historial?
Las consecuencias de eliminar el historial de Netflix pueden ser favorables si obtienes lo que deseas. Entonces, aquí está todo lo que necesita saber antes de proceder:
- No puede ocultar títulos vistos desde el perfil de Niños.
- Puede tomar hasta 24 horas eliminar el título de tu historial.
- Una vez eliminado, no hay forma de recuperar el historial.
- Netflix no usará el contenido eliminado para hacer sugerencias a menos que los vuelvas a ver.
- Los títulos se eliminarán de la fila “Continuar viendo”.
Eliminar elementos de tu historial de visualización en Netflix es principalmente beneficioso para administrar tus sugerencias de contenido. También puedes evitar que otros sepan qué viste, si tiene dudas sobre el contenido; y eliminar una serie o película de la fila continuar viendo de Netflix.
Recuerda que aunque no puedas borrar tu historial de Netflix en tu Smart TV, al hacerlo desde el navegador en una computadora o celular igual se eliminará en el primero.
